Ich bin für dich da.

Meine Produkte werden individuell für dich produziert – erst nach deiner Bestellung. So vermeide ich Überproduktion und schone Ressourcen. Danke, dass du damit kleine kreative Marken unterstützt.

Rücksendungen

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen und an mich zurücksenden.

  • Die Rücksendekosten trägst du selbst.
  • Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein.
  • Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Beschädigte Ware

Sollte dein Produkt einen Druckfehler, Herstellungsfehler oder einen Transportschaden aufweisen, tut mir das leid.

In diesem Fall übernehme ich selbstverständlich die Kosten und finde gemeinsam mit dir eine schnelle Lösung.

  • Bitte kontaktiere mich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.
  • Sende mir Fotos des gesamten Artikels sowie Nahaufnahmen des Fehlers.
Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei mir eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Bitte beachte Da meine Produkte speziell für dich produziert werden, biete ich keine kostenlosen Retouren an.
So funktioniert deine Rücksendung ♡
1
Kontaktiere mich
Schreibe mir eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und dem Grund deiner Rücksendung oder Reklamation.
2
Rücksendung
Sende deinen Artikel innerhalb von 14 Tagen an meine Retourenadresse zurück. Die Rücksendekosten trägst du selbst.
3
Prüfung
Sobald deine Rücksendung bei mir eingegangen ist, prüfe ich den Artikel und melde mich bei dir.
4
Lösung
Gemeinsam finden wir die passende Lösung – sei es eine Rückerstattung, ein Ersatz oder ein Gutschein.
5
Danke
Danke für dein Vertrauen und deine Unterstützung. Deine Zufriedenheit bedeutet mir viel.

Noch Fragen?

Ich helfe dir gerne weiter!
Schreibe mir jederzeit eine E-Mail – ich antworte so schnell wie möglich.

Kontakt